اکثر علوم کاربردی برای خود قواعد و قوانین معینی دارند که باید استخراج شده و بر کاربرد آنها تأکید شود.
روابط عمومی نیز به عنوان یک علم کاربردی، قواعد و قوانین خاص خود را دارد. در این مقاله ۲۰ قانون موثر و تاثیرگذار مورد توجه قرار گرفته است که بی تردید هر از یک از آنها می تواند مبین راهبردها و رویکردهای اساسی در این حرفه باشد.
در زیر ۲۰ قانون طلایی روابط عمومی را ملاحظه می کنید:
۱- قانون مخاطب (مخاطب خود را بشناسید)
۲- قانون بحران (برای مواجهه با بحران آماده باشید)
۳- قانون مراقبت (از رفتار مدیران مراقبت کنید)
۴- قانون برنامه (براساس برنامه عمل کنید)
۵- قانون حضور (در همه جا حضور یابید)
۶ – قانون تماس (با گروه های اجتماعی مرتبط تماس مستقیم برقرار کنید)
۷- قانون وفاداری (به مدیریت و مخاطبان سازمان وفادار بمانید)
۸- قانون گفتمان (سطوح گفت و گو را همواره گسترش دهید)
۹- قانون اخلاق (اخلاق، سرلوحه عمل قرار دهید)
۱۰- قانون تحقیق (آغاز و پایان فعالیت خود راتحقیق استوار کنید)
۱۱- قانون تفاهم (برای ایجاد و توسعه همکاری، به مخاطبان خود به هم فهمی برسید)
۱۲- قانون شکل (فرم و شکل مناسب را فراموش نکنید)
۱۳- قانون محتوا (محتوا را فدای فرم نکنید)
۱۴- قانون شنیدن (آماده شنیدن باشید)
۱۵- قانون تصویر (با ایجاد تصویر مثبت، خط شکن عملیات ارتباطی باشید)
۱۶- قانون خدمت (به همه خدمت کنید)هیچ مخاطبی از خدمات روابط عمومی محروم نمی شود.
۱۷- قانون احسان (به همگان نیکی کنید)
۱۸- قانون شهرت (حضور محروفیت را گسترش دهید)
۱۹- قانون محبوبیت (همواره محبوب تر شوید)
۲۰- قانون خلاقیت (به تازه گردانی فکر کنید و نو شوید)
نویسنده: دارستانی